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真実の瞬間―SAS(スカンジナビア航空)のサービス戦略はなぜ成功したか

ヤン カールソン
ダイヤモンド社
ISBN: 4478330247  紀伊國屋, Amazon, WebCat
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最終更新 : 2005-02-08 19:44:34 +0900
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