古本もっと読むの本棚
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- 銀座「ふたご屋」すずなりの法則 売りたいお客様に営業してはいけません (ますいさくら / PHP研究所)
- 一枚のはがきでお客様を感動させる本―モデルお礼状文77 (竹田 陽一 / 中経出版)
- イラスト版 これだけ知れば販売のプロ―お客様満足を実践するポイント (唐土 新市郎, 船井総合研究所 / 日本経済新聞社)
- あなたのお客さんになりたい―顧客満足の達人 (顧客満足の達人) (中谷 彰宏 / 三笠書房)