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真実の瞬間―SAS(スカンジナビア航空)のサービス戦略はなぜ成功したか
著者:
ヤン カールソン
出版社:
ダイヤモンド社
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おおいしさん
がんばれ社長ファン
yoru
yz38foe8
sanpei
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サービスが伝説になる時―「顧客満足」はリーダーシップで決まる
著者:
ベッツィ・A. サンダース
出版社:
ダイヤモンド社
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groundcolor
戦略PR 空気をつくる。世論で売る。 (アスキー新書 94)
著者:
本田 哲也
出版社:
アスキー・メディアワークス
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elcamino
ジョウタロウ
タナカヒロト
いぬ
groundcolor
rage1515
「考え方」の考え方 すぐれた企画は30秒で伝わる
著者:
指南役
出版社:
大和書房
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ピストルディスコ
ジョウタロウ
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kojiad.
プロフェッショナルプレゼン。 相手の納得をつくるプレゼンテーションの戦い方。
著者:
小沢 正光
出版社:
インプレスジャパン
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「買う気」の法則 広告崩壊時代のマーケティング戦略 (アスキー新書)
著者:
山本 直人
出版社:
アスキー・メディアワークス
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タナカヒロト
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「伝わる」のルール 体験でコミュニケーションをデザインする
著者:
伊藤 直樹
出版社:
インプレスジャパン
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nakanaka
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勝てる広告営業。―50のキーワードで知る
著者:
戸練 直木
出版社:
誠文堂新光社
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タナカヒロト
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ブランドらしさのつくり方―五感ブランディングの実践
著者:
出版社:
ダイヤモンド社
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大西 理
たね
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ピクサー流マネジメント術 天才集団はいかにしてヒットを生み出してきたか
著者:
エド キャットマル
出版社:
武田ランダムハウスジャパン
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一勝九敗
著者:
柳井 正
出版社:
新潮社
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sumikawa
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松方さんシルクの肌触りが大好き
シブタロウ
satoshium
KT
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kojiad.
星野リゾートの事件簿 なぜ、お客様はもう一度来てくれたのか?
著者:
中沢 康彦
出版社:
日経BP社
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Twitter社会論 ~新たなリアルタイム・ウェブの潮流 (新書y)
著者:
津田 大介
出版社:
洋泉社
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tobu5489
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広告コピーってこう書くんだ!読本
著者:
谷山 雅計
出版社:
宣伝会議
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がおー
顧客の信頼を勝ちとる18の法則-アドボカシー・マーケティング-
著者:
山岡 隆志
出版社:
日本経済新聞出版社
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ソーシャルメディアマーケティング
著者:
オガワ カズヒロ(小川 浩・小川 和也)
出版社:
ソフトバンククリエイティブ
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タナカヒロト
アライシュン
ビジネス・ツイッター 世界の企業を変えた140文字の会話メディア
著者:
シェル・イスラエル
出版社:
日経BP社
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増井
かもしか
ツイッターノミクス TwitterNomics
著者:
タラ・ハント 津田 大介(解説)
出版社:
文藝春秋
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増井
かもしか
グランズウェル ソーシャルテクノロジーによる企業戦略 (Harvard Business School Press)
著者:
シャーリーン・リー, ジョシュ・バーノフ
出版社:
翔泳社
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増井
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アライシュン
タナカヒロト
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フリー~〈無料〉からお金を生みだす新戦略
著者:
クリス・アンダーソン
出版社:
日本放送出版協会
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