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「暗黙知」の共有化が売る力を伸ばす―日本ロシュのSSTプロジェクト

山本藤光
プレジデント社
ISBN: 4833490749　紀伊國屋, Amazon, WebCat

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Jane :

序章「なぜ会社のノウハウをさらけ出すのか」
第1章「顧客にいちばん近いところ」
第2章「人ベースでの変革に取り組む」
第3章「社長直轄『SSTプロジェクト』の誕生」
第4章「何ができるか、何をすべきか」
第5章「活動の基本設計が決まった」
第6章「プロジェクトが本格的に動き始めた」
第7章「第一サイクルの終了とその検証」
第8章「追加された新たな使命」
第9章「プロジェクトは『個人の知』を『組織の知』へと変えた」
第10章「SSTが現場に定着させたこと」
第11章「日本ロシュのナレッジ・マネジメント」
終章「企業を超えた『知の共有』が始まった」

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hiroc, fujilab

最終更新 : 2005-03-21 07:36:42 +0900

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