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一回のお客を一生の顧客にする法―顧客満足度No.1ディーラーのノウハウ
カール スウェル
ポール・B. ブラウン
ダイヤモンド社
ISBN: 4478530319
紀伊國屋
,
Amazon
,
WebCat
カテゴリ
ビジネス
評 価
★★★★★
コメント
nakamurakazuhiro :
常に念頭に置いておきたい。
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最終
更新
: 2009-12-28 16:26:54 +0900
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