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コールセンター指導のプロが教える魔法のビジネス電話トレーニングブック (アスカビジネス)

浦野 啓子
明日香出版社
ISBN: 4756908705  紀伊國屋, Amazon, WebCat
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評  価 ★★★
コメント
ヒロキング : CD付ですが、ちょっと内容が少ないかな。 気持ち面でのトレーニングが主です。自信が持てないという方にオススメ。
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最終更新 : 2005-10-23 19:58:18 +0900
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